Gepubliceerd in: FMK Blog, Marketing, Stap 7 Sociale Media | Geen Reacties | Gepubliceerd op 10 August, 2011 door Sabriye Dubrie

Talk to the hand

Als ondernemer wil je de aandacht van je doelgroep richten op je aanbod, maar tegenwoordig is de rechtstreekse weg lang niet zo snel als de omweg.

Wij leven in een maatschappij waarin we doodgegooid worden met reclame overal waar we kijken of luisteren zien en horen we vaak dezelfde boodschappen die ons aanmoedigen merk X of merk Y te kopen. Wat doe je als overspoeld wordt met ongewenste informatie? Je sluit het buiten. De rechtstreekse weg wordt daardoor een stuk minder effectief…

…..’cause the ears ain’t listening‘.

De omweg? Peer influence

Dus wat is de nieuwste marketingstrategie van de grote jongens? Je aanmoedigen in je netwerk te gaan praten over hun bedrijf en hun merk, omdat inmiddels bekend is dat jij veel meer waarde hecht aan wat je vrienden en gelijken zeggen dan wat een PR campagne je tracht wijs te maken over een willekeurige bedrijf, merk, dienst of product. Voor je het weet is onze Bullshit Radar up and running en is onze aandacht weg. Om deze BS Radar te omzeilen wordt er gebruik gemaakt van peer influence, omdat wij hier ontvankelijk voor blijken. Onbewust redeneren we dat de informatie die ons netwerk met ons deelt objectief is en dus vertrouwenswaardig.

Een voorbeeld uit de praktijk

Ik ken @sue_ayla. Zij heet Sabriye Aydin. Sabriye is een klant van mij, die gisteren in ons mailcontact ontdekte dat ik wist dat het momenteel tot 26 augustus Mercurius retrograad is. Dit is een astrologisch fenomeen dat plus minus 4x per jaar voorkomt waarbij de communicatie verstoord raakt en de afspraken die je maakt instabiel zijn. Nou ben ik niet extreem bijgelovig, maar ik heb geleerd respect te hebben voor dit fenomeen omdat het mij te vaak geld heeft gekost als ik het aan mijn laars lapte!

Wij ontwerpen momenteel Sabriye’s logo en visitekaartjes en met Mercurius retrograad betekent dit, dat je erg secuur moet werken om fouten achteraf te voorkomen. Bij de meeste klanten zou ik dit wellicht niet benoemen, maar daar ik weet dat deze betreffende klant open staat voor dergelijke dingen heb ik het benoemd…met als gevolg herkenning bij de klant. Sabriye antwoord mij ‘Ook leuk dat je in de gaten hebt dat Mercurius retrograde is. Ik hou dat soort dingen ook in de gaten ’

Vanochtend krijg ik van Sabriye volgende tweet:

Wetende wie Sabriye is en dat wij op dezelfde golflengte zitten op dit gebied, ga ik gelijk naar mijn favoriete online boekwinkel Bol.com om het boek te bekijken. Wat ik lees bevalt mij en ik bestel het boek.  Vooral het door Sabriye gebruikte woord ‘verslind’ haalt mij over.

Het ‘lot’ een handje helpen

In bovenstaand voorbeeld zijn wij niet door een bedrijf ‘geholpen’ om te gaan praten over hun product en diensten, dat deden we spontaan uit onszelf. Maar je kunt het lot ook een handje helpen en Bol.com is daar sinds deze week mee begonnen, want ineens bij de bevestiging van mijn bestelling krijg ik dit in beeld:

Op deze manier hoef je niet passief af te wachten of iemand bedenkt dat wat zij bij jou gezien, gehoord of gekocht hebben wellicht met hun netwerk gaan delen. Je geeft ze een duwtje in de rug, want iedereen is DRUK, dus wil je je bezoekers het zo makkelijk mogelijk maken om dat wat jij te bieden hebt met hun netwerk te delen.

Veel verder dan je eigen netwerk

In bovenstaand voorbeeld beïnvloedt Sabriye Aydin mij, door het mij te Twitteren deelt zij het met mij en haar en mijn volgers. Mochten mijn volgers de mention aan mij gemist hebben, dan aan de hand van mijn reply aan haar worden zij alsnog op de hoogte gebracht van het feit dat ik de door haar genoemde informatie waardevol vond en daar actie op genomen heb.

Vervolgens schrijf ik deze uitgebreide blogpost op het FMK Project over deze uitwisseling en hoe ondernemers Social Media Marketing in hun voordeel kunnen laten werken. Jij, de persoon die dit blogbericht nu leest kent mij wellicht. Zeker de eerste lezers zullen uit mijn eigen netwerk komen, maar dankzij de social media share buttons met counters die bij elk bericht op het FMK Project staan kun jij dit bericht doorsturen in je eigen netwerk. Vervolgens komt er iemand uit jouw netwerk, maar die wellicht niet in mijn netwerk zit en deelt dit verder met zijn of haar netwerk en ook daar zijn er weer mensen die dit blogbericht verder zullen delen met hun eigen netwerk. Het kan zich als een olievlek verspreiden, maar alleen als je het mensen makkelijk maakt om je inhoud (content) te delen.

Een groot SMM Experiment

Om dit effect voor onszelf te bewijzen, want kom op! Zien is pas geloven, toch? Hebben we een poll opgezet die ons na een maand laat zien hoe het experiment verlopen is.
Doe mee! Deel dit artikel met je netwerk en vul de Poll in

 Tip voor WordPress Lovers

Gebruik je WordPress? De digg digg plugin helpt je om Social Media Marketing te implementeren in je website.

Social Media Marketing Experiment- het wordt pas interessant als jouw netwerk erover praat met hun netwerk , 9.5 out of 10 based on 4 ratings